Quem Realiza as Entregas
Quem Realiza as Entregas

Nossas entregas são realizadas por entregadores terceirizados, incluindo motoristas e motoboys, para garantir que seus presentes cheguem com cuidado e eficiência.

Retirada
Retirada

Você tem a opção de escolher a retirada do seu pedido. Agende um horário com a nossa equipe via WhatsApp e retire pessoalmente ou escolha um motorista de sua preferência para coletar o presente.

Horários e Prazos de Entrega
Horários e Prazos de Entrega

Nossas entregas são efetuadas em dois horários distintos: Manhã (das 8h às 10h) para cafés da manhã e Manhã (das 8h às 12h) para os demais produtos. Além disso, também realizamos entregas na Tarde (das 14h às 17h).

Cálculo do Frete
Cálculo do Frete

O valor do frete é calculado com base no CEP de destino e pode ser obtido utilizando nossa calculadora disponível na página de cada produto.

Restrições de Entrega
Restrições de Entrega

Lembramos que realizamos entregas somente dentro do estado de São Paulo, exceto para projetos corporativos os quais entregamos em todo o Brasil.

Frete Morto e Taxas de Entrega
Frete Morto e Taxas de Entrega

Caso o entregador não possa deixar o presente no endereço informado devido a restrições locais, o presente retornará ao nosso ateliê. Nesse caso, será cobrada uma taxa de retorno e uma nova taxa de entrega. Adicionalmente, caso o presente não possa ser entregue a tempo e pereça, não será possível realizar reembolso.

Condições Especiais de Entrega
Condições Especiais de Entrega

Caso o endereço de entrega seja em prédios ou empresas, o entregador não irá subir nos andares. A pessoa presenteada deverá retirar o presente na recepção ou portaria. Se o entregador precisar aguardar por mais de 20 minutos, uma taxa adicional de frete poderá ser cobrada posteriormente.

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